11月25日晚，公司舉辦了由各黨支部代表參加的信訪接待培訓(xùn)班。

公司辦公室主任李文斌指出，信訪工作就是做人的工作，是為人民群眾排憂解難、為黨和政府解憂、構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作。接著他就公司信訪工作的目的、意義、非正常上訪行為的14種表現(xiàn)及湖南省新頒布的信訪條例并結(jié)合公司信訪工作的實(shí)例進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。隨后彭東山就公司調(diào)解的范圍、原則、依據(jù)、條件、技巧、方式、常見(jiàn)民事調(diào)解的事例，并結(jié)合自己幾十年調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)作了詳細(xì)的講解。

課后，大家紛紛表示，要把學(xué)到的信訪接待知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中，為公司的搬遷重建和企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展作出應(yīng)用的貢獻(xiàn)。